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Como os influencers determinam o sim ou o não dos consumidores às empresas

O cenário do mercado de beleza tornou-se um campo fértil para a ascensão de influenciadores digitais, e o Brasil é o lar de personalidades como Virgínia Fonseca e Bianca Andrade, que transformaram sua influência nas redes sociais em empreendimentos milionários no setor. Um recente relatório da Traackr, plataforma dedicada ao Marketing de Influência, lança luz sobre o impacto desses influencers nas decisões de compra dos consumidores, com foco no mercado britânico.

A pesquisa revelou dados que confirmam percepções já conhecidas e desvelam novas perspectivas. Por exemplo, 70% dos consumidores entrevistados pela Traackr afirmaram que não comprariam produtos de uma marca ou deixariam de seguir um influenciador se eles expressassem algo conflitante com seus valores. Por outro lado, 63% dos respondentes indicaram que a probabilidade de compra aumentaria se um influenciador conhecido e confiável estivesse envolvido na promoção de um produto.

Holly Jackson, Diretora Global de Estratégias com Influencers da Traackr, destaca três princípios fundamentais que explicam o poder dos influencers no mercado de beleza: o storytelling, que conecta os produtos ao estilo de vida idealizado pelos influencers; o equilíbrio entre conteúdos educacionais e aspiracionais; e os preços geralmente mais acessíveis nesse mercado, atraindo uma ampla audiência.

Quanto aos canais preferidos para publicidade, os consumidores elegeram plataformas de mídia social, como Instagram, YouTube e Facebook, como as ideais. A pesquisa também revelou preferências distintas entre gerações, com os Millennials inclinados ao Facebook e Instagram, enquanto a Geração Z demonstra maior propensão a interagir com o YouTube e TikTok.

Essas preferências têm implicações diretas no comércio social, com o YouTube liderando nas pesquisas de produtos desejados e o TikTok sendo a principal plataforma para aquisição. A Geração Z, em particular, é 12% mais propensa a comprar produtos no TikTok em comparação aos Millennials.

Holly Jackson enfatiza a eficácia do TikTok em dois aspectos: primeiro, a plataforma é vista como um espaço para a criação de conteúdos autênticos e não filtrados, perfeito para experimentação, mesmo em publicidade. Em segundo lugar, a ferramenta TikTok Shop facilita cliques diretos para a compra de produtos, alimentando a necessidade imediata dos consumidores.

Fonte: CosmeticsDesign Europe